Arbeitstage

Arbeitstage des Redendoktors sind Montag bis Freitag von 8:30h bis 18:30h MEZ bzw. MESZ.
Nachts oder am Wochenende bzw. Feiertagen hochgeladene Kundenvideos (‚Aufträge‘) gelten als am nächsten Arbeitstag um 8:30h angeliefert.

Abwesenheiten

Abwesenheiten von zwei oder mehr Arbeitstagen wird der Redendoktor mindestens eine Woche im voraus bekanntgeben. Sollte der Redendoktor aktuell absehbar nicht in der Lage sein, einen Auftrag innerhalb von 48 Stunden zu erledigen, so wird er dies auf der Webseite kenntlich machen.
Die Bearbeitungsfrist für Aufträge verlängert sich dann entsprechend.

Verspätete Bearbeitung von Aufträgen

Sollte der Redendoktor die Antwortfrist für einen Auftrag nicht einhalten, so wird er diesen Auftrag für den Kunden kostenfrei erbringen.